Sprekers

Martin Koolhoven is een van Nederlands meest succesvolle filmmakers, die zowel eigen scenario’s verfilmde als die van anderen. Martin eet en drinkt film; HP De Tijd schreef ooit dat er celluloid door zijn aderen stroomt. Hij begon met kleine arthouse films, maar via kaskrakers als Het Schnitzelparadijs en Oorlogswinter, maakte hij onlangs zijn internationale debuut met Brimstone, de eerste Nederlandse western die aan meer dan tachtig landen werd verkocht.

Carmen Simon is niet alleen cognitief neurowetenschapper, maar ook auteur en oprichter van Memzy. Memzy gebruikt hersenwetenschap om ervoor te zorgen dat bedrijven uitingen maken die je bijblijven. Carmens meest recente boek “Impossible to Ignore: Creating Memorable Content to Influence Decisions” kon rekenen op veel lof, onder meer van Inc.com, Forbes en Fast Company. Het boek staat dan ook bekend als een van de beste boeken over ‘persuasion’.

Dr. Simon doceert ook aan Stanford University en heeft 2 doctoraten: educatieve technologie en cognitieve psychologie. Als spreker heeft ze het regelmatig over de lessen die communicatie en marketing kunnen trekken uit de hersenwetenschap. Zodat uitingen niet alleen memorabel zijn, maar ook weten te overtuigen. Want wat heb je eraan als je publiek je boodschap wel onthoudt, maar er niet naar handelt?

Carmen Simons keynote wordt in het Engels gegeven.

Thimon de Jong is keynotespreker en consultant bij Whetston. Hij bespreekt de technische ontwikkelingen die ons gedrag en onze baan beïnvloeden.

Nitchka Wefers Bettink is een verhalen-verteller en is met haar functie als contentmarketeer bij Nationale Opera & Ballet met haar neus in de boter gevallen. Na een bachelor Theaterwetenschap aan de UvA en een Master in Creative Writing in Vancouver met de focus op film, is ze bij The Hospitalitist begonnen.

Naast het trainen en begeleiden van jong hospitality-talent, ontwikkelde ze een marketingstrategie voor het bedrijf, deed e-mailmarketing en optimaliseerde de social mediakanalen. Na ruim twee jaar verlangde ze terug naar de culturele wereld en vertrok ze naar Nationale Opera & Ballet.

Als contentmarketeer is ze verantwoordelijk voor de creatie, presentatie en optimalisatie van alle (video)content die gebruikt wordt op de online opera- en balletkanalen. Daarnaast beheert ze alle 8 social mediakanalen van Nationale Opera & Ballet (met in totaal ruim 220.000 volgers).

Na zijn Master General Economics en de (versnelde) bachelor Kunsten, Cultuur en Media aan de Rijksuniversiteit Groningen begon Jaap Beemster zijn carrière op de PR & Marketingafdeling van Stage Entertainment.

Vervolgens ging hij aan de slag bij BCA (nu CultuurWerkt!) als coördinator Marketing & Communicatie. Hij was eindverantwoordelijk voor het tweejaarlijkse on- en offline magazine, ontwikkelde de contentstrategie en bracht e-mailmarketing naar een hoger niveau.

Daarna maakt hij een uitstap van ruim vier jaar naar de bureauwereld. Eerst als traffic manager bij online media bureau WeLikeMilk, waarin online paid campagnes (display, social, adwords) werden bedacht, gecreëerd en ingezet. Daarna als Project Director bij behavior designbureau Buyerminds en conversational designbureau 1Question. Daar heeft hij voor klanten gewerkt zoals Mercedes, KLM, New York Pizza en bol.com en heeft hij onder andere gewerkt aan de redesign van volledige websites/customer journeys en het ontwikkelen van Customer User Interfaces (chatbots).

Vanaf augustus 2019 is hij werkzaam bij Nationale Opera en Ballet als Manager Content en Hoofdredacteur Multimedia.

Als senior communicatieadviseur bij de Raad voor het Openbaar Bestuur is Wenny verantwoordelijk voor het complete palet aan communicatie. Haar ambitie is om informatie zo toegankelijk en compleet mogelijk aan te bieden, en de organisatie daarin te betrekken.

Als contentspecialist bij Transavia werkt Annemieke aan relevante en gebruiksvriendelijke UX-copy voor de website, mobiele app en e-mails. Met de juiste boodschap op het juiste moment maakt Transavia het haar klanten elke dag een beetje makkelijker. De uitdaging daarbij is om steeds weer de perfecte balans te vinden tussen een prettige gebruikerservaring en conversie. Én te zorgen dat bij elke boodschap de stem van Transavia doorklinkt.

Lennaert is opgegroeid bij Vodafone, volwassen geworden bij diverse internetbureaus en sinds 2011 werkzaam als zelfstandig E-commerce en contentstrateeg bij o.a Ziggo, Transavia, Rabobank en nu Eneco. Op dit moment werkt Lennaert voor Entopic als Strategy director.

Tevens is hij partner bij Interimic; een netwerkorganisatie van zelfstandig ondernemers en adviseurs gedreven door een gezamenlijke dorst naar kennis en innovatie in de digitale wereld.

Lennaert heeft al eerder op Entopic congressen gesproken met de presentaties “Klanten blij maken met super content” en “10 tips voor gewoon goede content” en “het geheim van effectieve service content”.

Als zelfstandig contentmanager heeft Mary de afgelopen jaren diverse opdrachten voor contentmigraties uitgevoerd, waaronder een aantal naar het Platform Rijksoverheid Online. Dit platform zorgt voor techniek en functionaliteit. Alle aandacht in het project kun je daardoor richten op content en organisatie. En alles wat je aandacht geeft, groeit.

Ingmar Duynisveld is customer journey expert bij ING.

In 40 minuten vertelt Geertina je over de relatie tussen contentmarketing, chatbots en jouw rol als webredacteur of marketingspecialist. Jullie kijken samen naar het belang van conversation design en krijg je tips en tricks voor slimme chatbot gesprekken.

Hoe zit het met de verschillen tussen de perfect ontworpen dialoog en de échte klantvragen? Wat gaat er vaak mis in chats, waarom gebeurt dit en hoe los je het op? Hoe voorkom je dat mensen halverwege de chat stoppen met het gesprek en wat heeft de toekomst voor chatbots in petto?

Peter is de co-founder en social video specialist van 5PM, een YouTube strategie & dienstenbureau in Amsterdam.

Thirza Wegman is een ervaren communicatie generalist met een brede achtergrond in communicatie, online en procesvoering. In haar aanpak is ze altijd op zoek naar wat er makkelijker kan voor de gebruiker/ontvanger. En of het nu gaat om nudging, taalgebruik of procesversimpeling: de gebruiker heeft het laatste woord. Met de feedback van de gebruiker in de hand overtuigt ze de organisatie van de juiste aanpak. Bij de afdeling SWZ binnen Den Haag heeft dat geleid tot brieven die eenvoudiger zijn dan B1.

Vivian is online marketeer bij Eneco. Ze is enthousiast, nieuwsgierig en analytisch. Die eigenschappen zijn perfect voor conversie optimalisatie (CRO). Dat betekent dat ze conversie beïnvloedt met optimalisaties en datagedreven tests. Vivian vertelt tijdens haar break-outsessie meer over het optimaliseren van en met content. En niet onbelangrijk: hoe je het succes daarvan meet.

Carlot is copywriter & UX writer. Ze gelooft dat interfaces en klantreizen altijd makkelijker en overzichtelijker kunnen. Onduidelijke zaken duidelijk maken, daar wordt ze blij van. De samenwerking tussen tekst en beeld is hierin essentieel en daarom richt ze zich op UX copy.

Ze deed ervaring op bij meerdere bureau’s, werkte als freelance copywriter en bouwde een paar jaar mee aan de de app en interface van Toon, de slimme thermostaat van Eneco. Daarom weet ze als geen ander hoe je jargon omtovert naar begrijpelijke tekst en hoe je inspeelt op de wensen, behoeften en emoties van gebruikers.

Evelien Bosch is dagvoorzitter tijdens Congres Instagram & Facebook Marketing.

Meld je aan via congres@entopic.com