Sprekers

Martin Koolhoven is een van Nederlands meest succesvolle filmmakers, die zowel eigen scenario’s verfilmde als die van anderen. Martin eet en drinkt film; HP De Tijd schreef ooit dat er celluloid door zijn aderen stroomt. Hij begon met kleine arthouse films, maar via kaskrakers als Het Schnitzelparadijs en Oorlogswinter, maakte hij onlangs zijn internationale debuut met Brimstone, de eerste Nederlandse western die aan meer dan tachtig landen werd verkocht.

Carmen Simon is niet alleen cognitief neurowetenschapper, maar ook auteur en oprichter van Memzy. Memzy gebruikt hersenwetenschap om ervoor te zorgen dat bedrijven uitingen maken die je bijblijven. Carmens meest recente boek “Impossible to Ignore: Creating Memorable Content to Influence Decisions” kon rekenen op veel lof, onder meer van Inc.com, Forbes en Fast Company. Het boek staat dan ook bekend als een van de beste boeken over ‘persuasion’.

Dr. Simon doceert ook aan Stanford University en heeft 2 doctoraten: educatieve technologie en cognitieve psychologie. Als spreker heeft ze het regelmatig over de lessen die communicatie en marketing kunnen trekken uit de hersenwetenschap. Zodat uitingen niet alleen memorabel zijn, maar ook weten te overtuigen. Want wat heb je eraan als je publiek je boodschap wel onthoudt, maar er niet naar handelt?

Carmen Simons keynote wordt in het Engels gegeven.

Thimon de Jong is keynotespreker en consultant bij Whetston. Hij bespreekt de technische ontwikkelingen die ons gedrag en onze baan beïnvloeden.

Margreet is brand manager Lush Nederland en België met een passie voor (digitale) contentstrategie en contentmarketing. Ze heeft veel ervaring op het gebied van brandcommunicatie, management, branding en creative content. Hierbij heeft ze extra aandacht voor duurzaamheid en ethiek.

Jaap Beemster is sinds kort contentmanager en hoofdredacteur multimedia bij Nationale Opera & Ballet. Jaap begon zijn carrière op de PR & Marketingafdeling van Stage Entertainment. Hij ging verder als coördinator marketing & communicatie bij BCA (nu CultuurWerkt!).

Daarna werkte hij als traffic manager bij WeLikeMilk waar hij zich bezighield met online paid campagnes. Bij behavior designbureau Buyerminds en conversational designbureau 1Question was hij project director. Voor klanten zoals Mercedes, KLM, New York Pizza en bol.com heeft hij onder andere gewerkt aan de redesign van volledige websites/customer journeys en aan de ontwikkeling van Customer User Interfaces (chatbots).

Nitchka Wefers Bettink heeft een achtergrond in theaterwetenschap en creative writing met focus op film. Na haar studie begon ze met werken bij The Hospitalitist. Hier ontwikkelde ze een marketingstrategie, werkte ze aan e-mailmarketing en optimaliseerde ze de social mediakanalen.

Na ruim twee jaar verlangde ze terug naar de culturele wereld en ging ze als contentmarketeer aan de slag bij de Nationale Opera & Ballet. Ze is verantwoordelijk voor de creatie, presentatie en optimalisatie van alle (video)content die gebruikt wordt op de online opera- en balletkanalen. Daarnaast beheert ze alle 8 social mediakanalen van Nationale Opera & Ballet (met in totaal ruim 220.000 volgers).

Na 11 jaar topsport honkbal stortte Wesley zich op een marketing- en communicatiecarrière. In zijn rol als e-commerce manager bij Randstad Groep Nederland is hij een nieuwe afdeling van e-commercespecialisten aan het opzetten. Hij is daarbij verantwoordelijk voor de visie, strategie en operatie en krijgt hier veel energie van.

Samen met het team vergroot hij het online bereik en verhoogt hij de conversie. Wesley gelooft dat dit alleen kan door user centered te werken. En door de hele journey goed inzichtelijk te krijgen en goed te meten. En dan impact maken door te werken aan de grootste knelpunten voor de user.

Als senior communicatieadviseur bij de Raad voor het Openbaar Bestuur is Wenny verantwoordelijk voor het complete palet aan communicatie. Haar ambitie is om informatie zo toegankelijk en compleet mogelijk aan te bieden, en de organisatie daarin te betrekken.

Als contentspecialist bij Transavia werkt Annemieke aan relevante en gebruiksvriendelijke UX-copy voor de website, mobiele app en e-mails. Met de juiste boodschap op het juiste moment maakt Transavia het haar klanten elke dag een beetje makkelijker. De uitdaging daarbij is om steeds weer de perfecte balans te vinden tussen een prettige gebruikerservaring en conversie. Én te zorgen dat bij elke boodschap de stem van Transavia doorklinkt.

Lennaert is opgegroeid bij Vodafone, volwassen geworden bij diverse internetbureaus en sinds 2011 werkzaam als zelfstandig E-commerce en contentstrateeg bij o.a Ziggo, Transavia, Rabobank en nu Eneco. Op dit moment werkt Lennaert voor Entopic als Strategy director.

Tevens is hij partner bij Interimic; een netwerkorganisatie van zelfstandig ondernemers en adviseurs gedreven door een gezamenlijke dorst naar kennis en innovatie in de digitale wereld.

Lennaert heeft al eerder op Entopic congressen gesproken met de presentaties “Klanten blij maken met super content” en “10 tips voor gewoon goede content” en “het geheim van effectieve service content”.

Als zelfstandig contentmanager heeft Mary de afgelopen jaren diverse opdrachten voor contentmigraties uitgevoerd, waaronder een aantal naar het Platform Rijksoverheid Online. Dit platform zorgt voor techniek en functionaliteit. Alle aandacht in het project kun je daardoor richten op content en organisatie. En alles wat je aandacht geeft, groeit.

Roy Hornstra heeft ruime ervaring opgedaan in communicatie en marketing bij verschillende online platforms.

Hij werkt inmiddels 3 jaar als marketeer bij funda. Eerst als Social Media Marketeer en sinds 2018 is hij als Contentmarketeer eindverantwoordelijk voor het contentplatform voor consumenten.

Met ruim 4 miljoen unieke bezoekers per maand heeft funda een groot publiek. Maar hoe bied je toegevoegde waarde met content? Zijn social media ervaring vormt de basis van zijn visie op contentmarketing: ‘onderzoek wat je publiek écht relevant en waardevol vindt en vorm daarmee context voor jouw merk, producten en diensten.’

Ingmar Duynisveld gaat als e-commerce expert voor Meer met een hoofdletter M. Meer traffic, meer sales, meer service. En vooral meer blije klanten. En dat alles met de stem van klanten in gedachten. Zijn doel? De stem van klanten verwoorden in verschillende (development) teams van ING.

Geertina Hamstra startte met haar eerste MSN Messenger-chatbot World of Alice in 2005. Alice was beschikbaar in 4 talen en had wereldwijd meer dan 5 miljoen gebruikers. Na Alice volgden meer dan 100 chatbots voor diverse bedrijven, variërend van radio en tv-persoonlijkheden tot bijvoorbeeld een fietscoach, auto lease adviseur en klantcontactmedewerkers voor een pensioenfonds. Ook ontwikkelde ze een virtuele doktersassistente en meerdere alcohol, drugs en veilig vrijen consultant chatbots voor (de doelgroep) jongeren.
Haar favoriete, maar ook meest intensieve chatbot project was het schrijven van de conversatie voor Sweetie 2.0. Het virtuele lokmeisje wat wereldwijd wordt ingezet om Kinder-webcam seks toerisme tegen te gaan.

Peter is de co-founder en social video specialist van 5PM, een YouTube strategie & dienstenbureau in Amsterdam.

Thirza Wegman is een ervaren communicatie generalist met een brede achtergrond in communicatie, online en procesvoering. In haar aanpak is ze altijd op zoek naar wat er makkelijker kan voor de gebruiker/ontvanger. En of het nu gaat om nudging, taalgebruik of procesversimpeling: de gebruiker heeft het laatste woord. Met de feedback van de gebruiker in de hand overtuigt ze de organisatie van de juiste aanpak. Bij de afdeling SWZ binnen Den Haag heeft dat geleid tot brieven die eenvoudiger zijn dan B1.

Patrick vertrok uit Limburg om te studeren in Rotterdam. Daarna kwam hij al snel in het werkende leven terecht. Zijn eerste baan was bij omroepvereniging BNN. Tijdens de ledenwerfcampagne 'Koop dit, wordt lid' leerde hij met beeld te werken en hoe je dit moet organiseren als producer. Na een aantal andere functies en bedrijven is hij nu online marketeer bij ANWB.

Vivian is online marketeer bij Eneco. Ze is enthousiast, nieuwsgierig en analytisch. Die eigenschappen zijn perfect voor conversie optimalisatie (CRO). Dat betekent dat ze conversie beïnvloedt met optimalisaties en datagedreven tests. Vivian vertelt tijdens haar break-outsessie meer over het optimaliseren van en met content. En niet onbelangrijk: hoe je het succes daarvan meet.

Bart Veilbrief is manager van de nieuwsredactie bij de Gemeente Amsterdam.

Carlot is copywriter & UX writer. Ze gelooft dat interfaces en klantreizen altijd makkelijker en overzichtelijker kunnen. Onduidelijke zaken duidelijk maken, daar wordt ze blij van. De samenwerking tussen tekst en beeld is hierin essentieel en daarom richt ze zich op UX copy.

Ze deed ervaring op bij meerdere bureau’s, werkte als freelance copywriter en bouwde een paar jaar mee aan de de app en interface van Toon, de slimme thermostaat van Eneco. Daarom weet ze als geen ander hoe je jargon omtovert naar begrijpelijke tekst en hoe je inspeelt op de wensen, behoeften en emoties van gebruikers.

Evelien Bosch is dagvoorzitter tijdens Congres Instagram & Facebook Marketing.

Meld je aan via congres@entopic.com