Steven Van Belleghem
Customer Experience expert
Steven Van Belleghem
Customer Experience expert
Steven Van Belleghem is een wereldwijde thought leader op het gebied van Customer Experience. Zijn passie is het verspreiden van ideeën over de toekomst van customer experience.
Steven gelooft in de combinatie van gezond verstand, nieuwe technologieën, een empathische menselijke touch, het spelen van het lange termijn spel en het nemen van je maatschappelijke verantwoordelijkheid om de harten en business van klanten keer op keer te winnen.
Steven is de auteur van meerdere internationale bestsellers waaronder 'The Conversation Manager', 'When Digital Becomes Human', 'Customers the Day after Tomorrow', 'The Offer You Can't Refuse' en een technologie thriller genaamd 'Eternal'.
Sessie: The Offer You Can't Refuse
Fleur Willemijn van Beinum
Content director
Fleur Willemijn van Beinum
Content director
Fleur Willemijn van Beinum is een ervaren content director. Ze wordt vaak ingezet wordt om content en social naar een hoger niveau te tillen. Ze heeft bijna 25 jaar ervaring voor 40+ topmerken, van globaal tot lokaal en start-ups en scale-ups. Daarnaast is ze ook gastdocent aan Nyenrode Business University.
Sessie: Hoe maak je impact met content
Bart Meerdink
Managing Partner, Beeckestijn Business School
Bart Meerdink
Managing Partner, Beeckestijn Business School
Bart Meerdink is Managing Partner en kerndocent Digital bij Beeckestijn Business School. Hij heeft een brede achtergrond in digitale marketing en transformatie. Jaarlijks helpt hij vele bedrijven en deelnemers bij het opzetten en uitvoeren van de digitale marketing- en datastrategie.
Sessie: De Digital marketing trends voor 2023!
Paula van Steijn
Head of Product, DPG Media | Donald Duck
Paula van Steijn
Head of Product, DPG Media | Donald Duck
Paula van Steijn studeerde Journalistiek en begon als (web)redacteur, maar is inmiddels al bijna 10 jaar werkzaam binnen digital product development. Ze werkte als Product Owner bij o.a. Zilveren Kruis en Funda. Bij DPG Media ontwikkelde ze de succesvolle Donald Duck app.
Sessie: Donald Duck app: hoe dit vrolijke weekblad werd gedigitaliseerd
Eddy Boeve
UX- en CRO-professional, iO
Eddy Boeve
UX- en CRO-professional, iO
Eddy Boeve is al meer dan 25 jaar UX- en CRO-professional. Hij werkt bij iO (voormalig Booming) als online personalisatie expert voor klanten zoals verf.nl, Trubendorffer verslavingszorg, Essity (consumer tissues) en Herinneringen op Linnen.
iO is met meer dan 1600 digital experts een van de grootste bureaus op het gebied van online strategie, design, content, marketing en technologie. Met in Nederland campussen in Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Bosch en Eindhoven.